1001pneus : avis bons ou mauvais ? On vous dit tout !

Si je vous dis : le n°2 du pneu sur internet, vous pensez à qui ? 1001pneus, bien sûr. OK, c’était facile. Maintenant si je vous demande la note des avis que leur attribuent les clients ? Vous ne le connaissez pas, pas de problème, Tiregom est là pour vous présenter 1001pneus sous toutes ses coutures. Vous connaissez peut-être déjà les autres vendeurs de pneus, mais dans cette présentation, vous en apprendrez davantage sur l’un des leaders du e-commerce en France. Ainsi, vous pourrez vous faire une idée de ses qualités de vendeur. Qui sait, Tiregom va peut-être réussir à vous convaincre de choisir vos gommes chez 1001pneus.

1001pneus.fr

1001pneus, toute une histoire

 

1001pneus, c’est une success-story à la Française, ou plus précisément, à la bordelaise. Si Bordeaux est connue pour ses bons vins et ses délicieux cannelés, elle est aussi le point de départ d’une start-up qui a réussi à se frayant un chemin dans le milieu du pneumatique. En effet, c’est au cœur du Sud-Ouest que deux entrepreneurs lancent le site 1001pneus.fr. Lionel Moutouh et Maxime Sabourin, deux anciens camarades d’Epitech, se jettent dans le grand bain du web en 2009 et développent leur société très rapidement.

Nous sommes un groupe e-commerce 100% indépendant, N°2 français du marché du pneu sur Internet.” nous confie 1001pneus.

Les responsables de 1001pneus

De gauche à droite, Cédric Loubère (responsable marketing), Maxime Sabourin (cofondateur) et Lionel Moutouh (cofondateur et président) de 1001pneus. ©Pauline Douillac

 

1001pneus en chiffres

 

Depuis sa création, la société peut se targuer d’une croissance à 3 chiffres. 300 000 € en 2009, 11 millions d’euros deux ans plus tard, 42 millions en 2014 (800 000 pneus vendus) et 60 millions en 2015. Difficile de nier la progression fulgurante de ce pure-player. Au commencement, ils étaient deux. En 2016, ils sont 70 salariés à faire tourner la machine. Le recrutement a été rapide compte tenu de la progression exceptionnelle en un temps record. Blague à part, Tiregom est certain que le taux de chômage va baisser à Bordeaux grâce à 1001pneus.

L'équipe de 1001pneus.fr

Comme si cela ne suffisait pas, la start-up française s’est également développée à l’international. Six ans après son lancement, elle est déjà présente dans 5 pays d’Europe : la France, l’Espagne, la Belgique, le Luxembourg et le Portugal. Côté clients, 1001pneus propose un catalogue de 150 marques de pneumatiques pour tous les budgets et tous les types de véhicules (auto, SUV, 4×4, moto, poids lourd, agricole, industriel, etc.).

 

La communication de 1001pneus

 

Le logo de la marque rappelle les typographies utilisées dans le sport automobile : en italique et sans empattement. Quant aux coloris, impossible de passer à côté du violet qui fait l’identité visuelle de 1001pneus. La couleur divise au sein de notre équipe, Tiregom est certain que c’est un mauve, mais les Experts assurent que c’est un violet. Pour le slogan, 1001pneus a opté pour un sobre, mais efficace : “Des prix sous pression”. Ce n’est pas par hasard que c’est l’un des vendeurs leaders des pneus à prix discount !

Vous avez déjà du entendre une de leur pub à la radio ♬♪ Mille et Un Pneu point fr ♬♪, ca ne vous dit rien , mais si écoutez :

 

Les engagements de 1001pneus

 

Tiregom a demandé à 1001pneus quel est son objectif : “Notre objectif : faciliter l’achat de pneus et accompagner l’internaute jusqu’à la pose en garage”.

Plus qu’un simple marchand, 1001pneus se définit davantage comme un partenaire qui guide l’automobiliste avant, pendant et après son achat. Le but est de rendre chaque client satisfait de son produit et des services qui gravitent autour de celui-ci.

Les engagements de 1001pneus sont donc :

  • Prix : des prix bas garantis et l’alignement des prix
  • Qualité : numéro 1 de la satisfaction clients
  • Rapidité : la livraison gratuite dès 1 pneu en 48/72h

 

Une assurance pneumatique : 1001pneus propose l’Assurance Zéro Pression à 2.90€/pneu. Celle-ci est valable 1 an à compter de la date d’achat indiquée sur la facture fournie par 1001pneus.

1001pneus s’engage à aligner ses prix si vous trouvez moins cher ailleurs. Un gage de confiance qui prouve qu’il propose réellement des prix bas. L’alignement se fait sur le prix de vente TTC (frais de port standard inclus) des pneumatiques vendus sur internet**

**Le prix comparé doit être hors promotion et tenir compte de conditions d’envoi similaires, il doit être identique, de même année et disponible sur le site internet du vendeur concurrent.

 

Les modèles les plus vendus chez 1001pneus

 

Nous avons demandé quels modèles avaient le plus de succès auprès des clients de 1001pneus. On constate que plusieurs marques sont dans le top :

  •  Bridgestone Turanza T001
  •  Michelin Energy Saver +
  •  Nexen N’BLUE HD Plus
  •  Continental ContiEcoContact 5

 

3 modèles sur 4 sont des pneus verts ! Les clients de 1001pneus seraient-ils des écolos dans l’âme ? Dans ce top, on retrouve aussi 3 manufacturiers Premium et une marque Quality (Nexen), qui se démarque avec son pneu éco plusieurs fois récompensés.

 

Les modalités de paiement chez 1001pneus

 

Le paiement est sécurisé quand vous achetez sur le site de 1001pneus.fr. Il existe différents modes de règlement :

  • Cartes bancaires : CB, Visa, MasterCard et Eurocard.
  • Carte Casino : paiement en 3 ou 4 fois possible
  • Virement bancaire
  • Chèque bancaire ou postal : paiement en 3 fois possible
  • Mandat cash

 

Remarque : l’éco-taxe est incluse dans le prix.

 

Livraison gratuite dès 1 pneu acheté !

Vous avez sans doute déjà entendu parler de la livraison à partir de 2 ou 4 pneus achetés. 1001pneus fait encore plus fort. Dès 1 pneu commandé, les frais de port sont offerts. Bonne nouvelle si vous souhaitez remplacer un seul pneu sur votre véhicule. Et comment ça se passe, concrètement ? Le client dispose d’un suivi de commande en temps réel sur le site depuis son compte. Une fois la commande validée il reçoit un email de confirmation avec toutes les informations sur les conditions d’expédition.

Types de livraisons proposées en France Métropolitaine :

  • À domicile
  • En point retrait
  • En garage partenaire

 

La Livraison Express est un service optionnel valable sur les produits indiqués livrables en 24h. Le client peut se faire livrer en Express à partir de 9,90€ TTC par colis, les colis supplémentaires couteront 4,90€ TTC. La Corse, et les départements : 04, 05, 39, 52, ne peuvent pas souscrire à cette option (c’est triste, mais c’est comme ça).

 

Le montage des pneus

 

centres montage 1001pneus

Vous n’avez pas envie de monter vos pneus vous-mêmes ? Ça tombe bien, 1001pneus dispose de 6 003 centres de montage partenaire, agréés partout en France.

1001pneus propose le montage à domicile. Super ! Et comment ça marche ? Pour faire poser vos pneus à domicile, vous devez choisir une station mobile sur 1001pneus.fr. Le partenaire réceptionne vos pneus et se rend à l’adresse que vous avez indiquée, à la date convenue. Il monte vos pneumatiques et repart avec les anciens pour les recycler. Le montage mobile peut s’effectuer où vous le souhaitez, à domicile, au travail, sur votre lieu de vacances…

 

Les retours de commande

 

Vous pouvez décider de renvoyer vos produits ou une partie de votre commande, peu importe vos raisons. Vous avez 14 jours pour faire valoir votre droit de rétractation à partir de la réception de la commande. Votre pouvez faire votre demande par téléphone au 01 83 62 03 17 ou via un formulaire de rétractation. Les frais de retours sont à votre charge, ils s’élèvent à 15 € TTC. Si tous les produits sont rendus dans un état impeccable, vous serez crédité dans un délai de 14 jours à partir de la réception du produit.

 

Ce qui fait la différence chez 1001pneus

 

Les services de 1001pneus

Les services de 1001pneus

Quand on réussit à se hisser deuxième place du classement des meilleurs vendeurs de pneus en ligne, en quelques années, il y a forcément des raisons à un tel succès. Voici les points forts du vendeur 1001pneus, ceux qui font son succès auprès des clients :

  • L’excellente qualité des services (prix, livraison, montage…)
  • La livraison GRATUITE dès 1 pneu acheté

 

Évidemment, beaucoup d’autres atouts viennent s’ajouter à ceux-là, mais 1001pneus a clairement réussi à se démarquer grâce à ces deux points clés. Le site www.1001pneus.fr est aussi approuvé par Continental et Bridgestone.

 

Les avis clients sur 1001pneus

 

Que pensent les clients de 1001pneus, bon ou mauvais vendeur ? Le service est-il à la hauteur de leurs attentes ? Presque tous les clients sont satisfaits des services proposés par 1001pneus. Les consommateurs lui attribuent la belle note de 9,4/10* sur le site « Avis Vérifiés », 96,3% d’avis positifs, 2,3% d’avis mitigés et 1,3% d’avis négatifs. Sur le site de Trustpilot, 1001pneus affiche un 8,9/10**, un très bon score ! Tiregom le confirme, 1001pneus est un vendeur de confiance qui fait tout ce qu’il faut (et plus encore), pour satisfaire ses clients à compter du moment où ils recherchent des pneus jusqu’au montage, c’est pour cela que Tiregom a approuvé ce vendeur de pneus. Les clients sont très satisfaits des services proposés par 1001pneus.

Avis clients 1001pneus

*Cette note se base sur 27391 avis depuis le 13/05/2014
**Cette note se base sur 28388 avis

Note globale : 4.7/5. Agrégation des notes des avis 1001pneus, sur Trustpilot et Avis Vérifiés, par Google sur les 12 derniers mois pour la France.

 

La communauté de 1001pneus

 

blog 1001pneus les caoutchoutes

Vous n’en avez pas eu assez ? Retrouvez 1001pneus sur les réseaux sociaux. Le vendeur ne s’arrête pas à Facebook et Twitter, il est aussi présent sur Google+, YouTube, Instagram et même Pinterest. Sur Facebook et Twitter, les fans sont toujours au courant des dernières nouveautés dans le domaine du pneumatique. Sur Instagram et Pinterest, 1001pneus communique en images sur l’automobile en général ; des images travaillées et des tableaux par thématiques, voilà ce que vous retrouverez sur ces deux réseaux.

Si vraiment, vous en voulez plus, direction le blog Les Caoutchoutés  ! Qui se cache derrière le blog ? Peut-être des bonshommes en caoutchouc ? En tout cas, 1001pneus sait attirer les fans d’auto et de pneus avec ses billets d’actus : dossiers, études, tests ou articles fun, il y en a pour tous les goûts. Ils ont même créé une Websérie, qu’on adore !

 

Les perspectives d’avenir de 1001pneus

 

Maintenant que vous connaissez l’histoire de 1001pneus, vous vous demandez sûrement à quoi va ressembler la suite de ses aventures. Tiregom aimerait se projeter dans 10 ans pour savoir où en sera le vendeur. Numéro 1 mondial ? Peut-être, il en a l’ambition. À court terme, 1001pneus souhaite atteindre (et même dépasser) les 100 millions d’euros de CA en 2017. Easy, easy. Pour l’avenir plus lointain, le leader du pneu se voit bien implanté aux Pays-Bas, en Grande-Bretagne et en Allemagne.

Vendeur de pneus approuvé par Tiregom

1001pneus est un vendeur de pneus approuvé par Tiregom

 

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